TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ ÇERÇEVESİNDE HİZMET PAZARLAMASI VE HAVAYOLU FİRMALARINDA BİR ARAŞTIRMA


BİÇER D. F. , GÜLMEZ M.

CUMHURİYET ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER DERGİSİ, vol.40, no.1, pp.325-350, 2016 (Peer-Reviewed Journal)

  • Publication Type: Article / Article
  • Volume: 40 Issue: 1
  • Publication Date: 2016
  • Journal Name: CUMHURİYET ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER DERGİSİ
  • Page Numbers: pp.325-350