Hizmet İşletmelerinde Rekabet Aracı Olarak Hizmet Kalitesi ve İlişki Kalitesi Konaklama İşletmelerinde Bir Uygulama


YAPRAKLI Ş., SAĞLIK E.

Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, vol.9, no.34, pp.71-85, 2010 (Other Refereed National Journals)

  • Publication Type: Article / Article
  • Volume: 9 Issue: 34
  • Publication Date: 2010
  • Title of Journal : Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi
  • Page Numbers: pp.71-85