Yapay Zekâ Tabanlı Sohbet Robotlarında Hizmet Kalitesi, Memnuniyet ve İtibar İlişkisi (The Relationship Between Service Quality, Satisfaction, and Reputation in AI-Based Chatbots)

---

DENİZ G., ARDIÇ YETİŞ Ş., YILMAZ N., ÖZSOY ERASLAN A., YILDIRIM İ., ÖZTÜRK İ., ...Daha Fazla

Journal of Tourism & Gastronomy Studies, cilt.14, sa.2, ss.1809-1834, 2026 (TRDizin)

• Yayın Türü: Makale / Tam Makale
• Cilt numarası: 14 Sayı: 2
• Basım Tarihi: 2026
• Doi Numarası: 10.63556/jotags.2026.1863
• Dergi Adı: Journal of Tourism & Gastronomy Studies
• Derginin Tarandığı İndeksler: TR DİZİN (ULAKBİM)
• Sayfa Sayıları: ss.1809-1834
• Sivas Cumhuriyet Üniversitesi Adresli: Evet