Konaklama İşletmelerinde Dış Müşteri Tatmininin İlişkisel Pazarlama Bağlamında İncelenmesi


ZENGİN B., ÖZTÜRK İ.

Sakarya üniversitesi akademik incelemeler dergisi sosyal bilimler enstitüsü, cilt.5, sa.2, ss.117-132, 2010 (Hakemli Dergi)