Sağlık turizminde verimlilik analizi: Türkiye örneği
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Sivas Cumhuriyet Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Sağlık Turizmi İşletmeciliği Anabilim Dalı (disip. ararsı), Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2023
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: ZEYNEP ATALAY AĞAOĞLU
Danışman: Nurperihan Tosun
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:Dünya genelinde yükseliş gösteren sağlık hizmetleri harcamaları ve globalleşme, bireyleri daha uygun maliyetli sağlık hizmeti veren farklı lokasyonlarda sağlık hizmeti almaya yönlendirmiştir. Diğer taraftan, sağlık ve yaşlanmaya karşı yapılan operasyonlar da günümüz şartlarında geniş bir kitle tarafından talep görmektedir. Modern dünyada var olan eğilimlerin bir getirisi olarak bireyler üzerinde iyi görünme isteği, aynı zamanda bireyi sağlıklı yaşam ve anti-aging konularında tavsiye almaya yöneltmiştir. Sağlıklı yaşam ve yaşlanma karşıtı uygulamalara ilişkin yaşam tarzlarındaki ve sağlık hizmetlerinin sunumundaki güncel pazarlama politikalarındaki değişim, yeterli sigorta eksikliği, yüksek fiyatlar ve seyahat imkanlarının geçmişe nazaran kolaylığı sağlık turizmine karşı ilgiyi çoğaltmıştır. Ülkemiz, sağlık turizmi tercih edenler için cazip olan destinasyonlar arasındadır. Bu durumun sebebi olarak; uygun maliyetler beraberindeki hizmet kalitesi, bireyler için uzun bekleme sürelerinin olmayışı, uygun hizmet fiyatlandırması, vize prosedürlerinin kolaylığı gibi faktörler gösterilebilir. Sağlık ve sağlıklı yaşam turizmi, dünya çapında turizm endüstrisinin hızla büyüyen bir sektörüdür ve veriler Covid-19 sırasında duraksayan sektörün pandeminin bittiği tarihten sonra daha da hızlı bir büyüme yaşadığını göstermektedir. Bu çalışmanın verilerinin çözümlenmesinde kullanılan Veri Zarflama Analizi (DEA), turizm programlarındaki verimsizlikleri değerlendirme, kıyaslama ve en uygun karşılaştırma noktalarını belirlemek için yararlı bir araçtır. Bu çalışma veri zarflama analizi için kullanılan R yazılım diliyle geçmiş çalışmalardaki diğer paket programı uygulamalarından farklılaşmıştır. Analiz sonuçlarına göre karar verici birim olarak tercih edilen 10 yıllık 2012-2021 dönemi içinde 2019 ve 2021 seneleri etkin olarak tespit edilmiştir. 2019 yılı 5 karar verici birim tarafından, 2021 yılı ise 3 karar verici birim tarafından referans gösterilmiştir. Araştırma sonuçları sağlık sektöründe kaynakların etkin kullanımının gerekliliğine ve verimlilik çalışmalarının önemine dikkat çekmektedir. Anahtar Kelimeler: Sağlık Turizmi, Veri Zarflama Analizi, Etkinlik, Verimlilik