SAĞLIK ÇALIŞANLARINDA DUYGUSAL ŞİDDETE MARUZ KALMA, PSİKOLOJİK SAĞLAMLIK VE İŞTE ÜRETKENLİK ARASINDAKİ İLİŞKİLERİN İNCELENMESİ

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Sivas Cumhuriyet Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Sağlık Kuruluşları Yöneticiliği, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2024

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: BÜŞRA ÖZTÜRK

Danışman: Sezen Güleç

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Bu çalışmanın amacı; sağlık çalışanlarında duygusal şiddete maruz kalma, psikolojik sağlamlık ve işte üretkenlik arasındaki ilişkilerin incelenmesidir. Araştırmanın örneklemini, Sivas Cumhuriyet Üniversitesi Eğitim ve Araştırma Hastanesinde çalışan 346 sağlık çalışanı oluşturmaktadır. Örneklemi oluşturan katılımcılara, Demografik Bilgi Formu, Duygusal Şiddete Maruz Kalma Ölçeği, Kısa Psikolojik Sağlamlık Ölçeği ve Endicott İşte Üretkenlik Ölçeği uygulanmıştır. Toplanan verilerin analizinde, bağımsız örneklemler için t-testi, tek yönlü varyans analizi (ANOVA), Pearson Momentler Çarpımı korelasyon analizi ve regresyon analizi kullanılmıştır. Araştırmanın sonuçlarına göre cinsiyet, yaş ve meslek gurubu açısından duygusal şiddete maruz kalma, erkekler lehine anlamlı bir farklılık göstermektedir. 35 yaş altındaki katılımcıların 46 yaş üzeri katılımcılara göre duygusal şiddete daha çok maruz kaldığı bulgusuna ulaşılmıştır. Meslek grubu açısından ise hekim ve tıbbi sekreterlerin diğer meslek gruplarına göre duygusal şiddete daha çok maruz kaldıkları saptanmıştır. Ayrıca, duygusal şiddete maruz kalma ile psikolojik sağlamlık ve işte üretkenlik düzeyi arasında negatif yönde, psikolojik sağlamlık ve işte üretkenlik arasında pozitif yönde anlamlı ilişkiler bulunmuştur. Son olarak, duygusal şiddete maruz kalma ve psikolojik sağlamlık işte üretkenliği anlamlı bir şekilde yordamaktadır. Elde edilen bu bulgulara ışığında, duygusal şiddete maruz kalmanın, sağlık çalışanlarında psikolojik sağlamlığı ve iş üretkenliğini azalttığını söylemek mümkündür.