Kalite maliyetleri ve bir üretim işletmesinde kalite maliyet kategorileri arasındaki ilişkinin analizi

---

Tezin Türü: Doktora

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Sivas Cumhuriyet Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İŞLETME ANABİLİM DALI, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2016

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: ÜLKÜ MAZMAN İTİK

Danışman: MEHMET DEMİR

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

İşletmelerin, varlıklarını sürdürebilmek ve kârlılıklarını arttırabilmek için kalite maliyetlerini izlemeleri, analiz etmeleri ve bu maliyetleri kontrol edebilmek için de ölçmeleri gerekmektedir. Yapılan bu çalışmada, Sivas'ta faaliyet gösteren bir üretim işletmesinin kalite maliyetleri incelenmiş, kalite maliyet kategorilerinden bağımsız değişken olan uygunluk maliyetleri (önleme maliyeti, ölçme değerlendirme maliyetleri) ile bağımlı değişken olan uygunsuzluk maliyetleri (iç ve dış başarısızlık maliyetleri) arasındaki ilişkinin yönü ve nedenselliği tespit edilmeye çalışılmıştır. Bunun için pearson korelasyon analizi, basit doğrusal regresyon yöntemi ve zaman serisi analizi kullanılmıştır. Analiz sonucunda teorinin aksine incelenen işletmede uygunluk maliyetine yapılacak yatırımların uygunsuzluk maliyetini azaltmadığı saptanmıştır.