Kamu ve özel sektör hemşirelik hizmetlerinde yönetsel ve organizasyonel sorunların karşılaştırılması (Sivas ili örneği)
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Sivas Cumhuriyet Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Sağlık Kurumları Yöneticiliği Anabilim Dalı, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2016
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: ABDULBAKİ GÖK
Danışman: ALİ RIZA İNCE
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:Bu araştırmada, Sivas ilinde faaliyet gösteren Özel Medicana Sivas Hastanesi ile Sivas Numune Hastanesi hemşirelik hizmetlerinde karşılaşılan yönetsel ve organizasyonel sorunların incelenmesi, belirlenmesi, karşılaştırılması ve çözüm önerileri geliştirilmesi amaçlanmıştır. Yönetsel ve organizasyonel sorunlar yönetim süreci işlevleri olan planlama, organize etme, yöneltme, koordinasyon, kontrol ve eğitim faaliyetlerine göre incelenmiştir. Özel hastane yönetici hemşireleri çalışmalarını kısıtlayan yüksek düzeyde yönetsel ve organizasyonel sorun olarak; hemşirelerin sayı yönünden yetersiz olması, insan gücü devir hızının yüksek olması, kamu hastanesi yönetici hemşireleri ise hemşirelerin sayı yönünden yetersiz olması faktörlerini görmektedir. Kamu hastanesi hemşireleri planlama işlevine ilişkin güvenliğe yönelik gerekli tedbirler konusunda yüksek düzeyde yönetsel ve organizasyonel sorun yaşamaktadır. Kamu hastanesi hemşireleri örgütleme işlevi ile ilgili yüksek düzeyde yönetsel ve organizasyonel sorun olarak hemşirelik hizmetlerinin hastane üst yönetiminde güçlü bir biçimde temsil edilmediğini, hemşirelerin görev yerleri belirlenirken bilgi, beceri ve eğitiminin dikkate alınmadığını, hemşire yönetim pozisyonlarına uygun kişilerin görevlendirilmediğini görmektedir. Özel hastane hemşireleri yöneltme işlevine ilişkin birimlere hemşire dağılımının adil olarak yapılmamasını yüksek düzeyde yönetsel ve organizasyonel sorun olarak görmektedir. Kamu hastanesi hemşireleri yöneltme işlevi ile ilgili hemşire yöneticilerinin hemşirelerin görevlerini etkin ve doğru yapmamda büyük katkı sağladığını düşünüyorum, hemşire yöneticilerime güven duyuyorum, hemşire yöneticilerimin her konuda adil davrandığına inanıyorum, hemşire yöneticilerin işle ilgili sorunları etkin şekilde çözümlediğini düşünüyorum, çalıştığım kurumda yönetici hemşireler tarafından alınan kararlarda çalışanların düşünceleri dikkate alınır, birimlere hemşire dağılımının adil olarak yapıldığını düşünüyorum, işimi iyi yaptığımda hemşire yöneticiler tarafından takdir ediliyorum, kurumumda iyi çalışanların ve yetenekli olanların daha çabuk yükseldiğine inanıyorum ifadelerine katılmamaktadır ve yüksek düzeyde sorun olarak görmektedir. Özel hastane hemşireleri kontrol işlevine ilişkin sicil raporunun hangi kriterlere göre değerlendirildiğinin paylaşılmaması, kurumda çalışan memnuniyetinin önemsenmemesini, kamu hastanesi hemşireleri yönetici hemşirelerle karşılıklı beklentileri konusunda paylaşımlarda bulunulamamasını, sicil raporunun hangi kriterlere göre değerlendirildiğinin paylaşılmamasını, kurumda çalışan memnuniyetinin önemsenmemesini yüksek düzeyde yönetsel ve organizasyonel sorun olarak görmektedir. Özel hastane hemşireleri eğitim işlevine ilişkin hizmet içi eğitim programlarına zorunlu bırakıldığı için katılmayı, kamu hastanesi hemşireleri ise hizmet içi eğitim konuları belirlenirken çalışanların isteklerinin dikkate alınmaması, hizmet içi eğitim programlarına zorunlu bırakıldığı için katılmayı yüksek düzeyde yönetsel ve organizasyonel sorun olarak görmektedir. Anahtar kelimeler: Yönetsel ve organizasyonel sorunlar, hemşirelik yönetimi, sağlık hizmetleri