Hizmet İşletmelerinde Müşteri Memnuniyeti
Pazarlama Dünyası, sa.3, ss.48-58, 2003 (Hakemli Dergi)
- Yayın Türü: Makale / Tam Makale
- Basım Tarihi: 2003
- Dergi Adı: Pazarlama Dünyası
- Derginin Tarandığı İndeksler: Other Indexes
- Sayfa Sayıları: ss.48-58
- Sivas Cumhuriyet Üniversitesi Adresli: Evet