Makaleler
26
Tümü (26)
SCI-E, SSCI, AHCI (3)
SCI-E, SSCI, AHCI, ESCI (3)
Scopus (3)
TRDizin (13)
Diğer Yayınlar (10)
7. Sosyal Medyada Viral Pazarlama (Elektronik Ağızdan Ağıza)Faaliyetlerinin Tüketici Satın Alım Niyetine Etkileri
Atatürk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi
, cilt.24, sa.3, ss.1555-1575, 2020 (Hakemli Dergi)
8. Kişilik özellikleri genç tüketicilerin satın alma davranışını nasıl etkiler?
Gümüşhane Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Elektronik Dergisi
, cilt.11, sa.3, ss.661-675, 2020 (Hakemli Dergi)
9. Engelli Bireylere Üniversite Kütüphanelerinde Verilen Hizmetlerde Toplam Kalite Uygulamalarına Yönelik Nitel Araştırma
Kafkas Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi
, cilt.11, sa.1, ss.60-80, 2020 (Hakemli Dergi)
10. Hastaların Sağlık Kuruluşu Tercihlerinde Marka İmajının Etkisi
Business Management Studies: An International Journal
, cilt.8, sa.3, ss.3655-3689, 2020 (Hakemli Dergi)
11. Marka İmajı İle Algılanan Kalite, Memnuniyet Ve Bağlılık İlişkisinin Yapısal Eşitlik Modeliyle İncelenmesi: Bir Hizmet İşletmesi Örneği
Turkish Journal of Marketing
, cilt.5, sa.2, ss.158-178, 2020 (Hakemli Dergi)
12. Ağızdan Ağıza İletişim ve Pazar Kurtları: Mahalle Kültürü Bağlamında Bir İnceleme
Journal of Organizational Behavior Review
, cilt.2, sa.2, ss.233-241, 2020 (Hakemli Dergi)
14. Sağlık Hizmetleri Pazarlaması Çerçevesinde İç Müşteri Tatmini Etkileyen Faktörler
Stratejik ve Sosyal Araştırmalar Dergisi
, cilt.4, sa.2, ss.381-403, 2020 (Hakemli Dergi)
15. Hastaların Müşteri İlişkileri Yönetimi Uygulamalarına İlişkin Algı Düzeylerinin Yapısal Eşitlik Modeli İle İncelenmesi
Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi
, cilt.34, sa.3, ss.829-851, 2020 (Hakemli Dergi)
16. Müşteri Temelli Kurumsal İtibarın Hastaların Hastane Tercihlerine ve Bağlılıklarına Etkisi
ODÜ Sosyal Bilimler Araştırmaları Dergisi
, cilt.10, sa.2, ss.312-333, 2020 (Hakemli Dergi)
17. Dijital Pazarlamada Algılanan e-Hizmet Kalitesi ve Bağlılık Düzeyi İlişkisi Üzerine Bir Araştırma
Social Mentality and Researcher Thinkers Journal
, cilt.6, sa.33, ss.1240-1256, 2020 (Hakemli Dergi)
18. Customer Satisfaction in Health: A Research in Public Hospitals
Cumhuriyet Medical Journal
, cilt.42, sa.1, ss.3-8, 2020 (Hakemli Dergi)
19. Sağlık Kurumlarında Hizmet Kalite Algısı Üzerine Meta Analiz Çalışması
Sivas Cumhuriyet Üniversitesi İİBF Dergisi
, cilt.20, sa.2, ss.1-26, 2019 (Hakemli Dergi)
21. TÜKETİCİLERİN AKILCI İLAÇ KULLANIMINA YÖNELİK BİLGİ DÜZEYLERİ VE DAVRANIŞLARINI ETKİLEYEN FAKTÖRLERİN DEĞERLENDİRİLMESİ: SİVAS İLİ ÖRNEĞİ
Business Management Studies: An International Journal
, cilt.7, sa.2, ss.998-1021, 2019 (Hakemli Dergi)
24. TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ ÇERÇEVESİNDE HİZMET PAZARLAMASI VE HAVAYOLU FİRMALARINDA BİR ARAŞTIRMA
CUMHURİYET ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER DERGİSİ
, cilt.40, sa.1, ss.325-350, 2016 (Hakemli Dergi)
25. Marka Genişleme Stratejilerinin Üniversite Öğrencilerinin Satın Alma Niyetleri Üzerine Etkileri
Çankırı Karatekin Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi
, cilt.5, sa.1, ss.121-142, 2015 (Hakemli Dergi)
26. İşletmelerde Süreç Yenileme ve Bir Üretim İşletmesinde Uygulama
Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi
, cilt.27, sa.4, ss.168-187, 2013 (Hakemli Dergi)
Hakemli Bilimsel Toplantılarda Yayımlanmış Bildiriler
12
3. Tüketicilerin Dijital Bağımlılık Düzeylerini Değerlendirmeye Yönelik Bir Araştırma
TOKYO SUMMIT 2.INTERNATIONAL CONFERENCE ON INNOVATIVE STUDIES OF CONTEMPORARY SCIENCES, 17 - 19 Ağustos 2020, (Özet Bildiri)
4. Tüketici Davranışları Açısından Dijital Bağımlılığa Etki Eden Motivatörleri Belirlemeye Yönelik Bir Araştırma
8. ULUSLARARASI BİLİMSEL ARAŞTIRMALAR KONGRESİ, Çorum, Türkiye, 22 - 23 Ağustos 2020, ss.94-95, (Özet Bildiri)
5. Engelli Bireylere Üniversite Kütüphanelerinde Verilen Hizmetlerde Toplam Kalite Yönetimi Uygulamalarına Yönelik Nitel Bir Araştırma
I. ULUSAL SİYASET BİLİMİ VE KAMU YÖNETİMİ KONGRESİ, Kars, Türkiye, 5 - 07 Mart 2020, ss.91, (Özet Bildiri)
6. HASTALARIN HASTANE TERCİH ÖNCELİKLERİ VE HASTA BAĞLILIKLARININ DEĞERLENDİRİLMESİ (SİVAS CUMHURİYET ÜNİVERSİTESİ ÖRNEĞİ)
3. Uluslararası 13. Ulusal Sağlık ve Hastane İdaresi Kongresi, Sakarya, Türkiye, 10 Ekim - 13 Kasım 2019, (Tam Metin Bildiri)
7. SAĞLIKTA AKREDİTASYONA İLİŞKİN ALGILARIN HASTA GÜVENLİĞİ TUTUMUNAETKİSİ
ICTEBS, Sivas, Türkiye, 19 - 21 Haziran 2019, (Tam Metin Bildiri)
8. SAĞLIK HİZMETLERİ PAZARLAMASINDA ALGILANAN HİZMET KALİTESİ VEMÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ÜZERİNDE AĞIZDAN AĞIZA PAZARLAMANIN ETKİSİNİBELİRLEMEK
ICTEBS, 19 - 21 Haziran 2019, (Tam Metin Bildiri)
9. AİLE SAĞLIĞI MERKEZLERİNE BAŞVURAN HASTALARDA HİZMET KALİTEALGISI
CUMHURİYET1. ULUSLARARASI UYGULAMALI BİLİMLER KONGRESİ, Sivas, Türkiye, 19 - 21 Nisan 2019
10. Sağlık Turizminde Şehir İmajının Destinasyon İmajına Etkisi: Sivas İli Örneği
8. International Health Tourism Congress, 3 - 06 Mayıs 2018, (Tam Metin Bildiri)
11. MARKAYA YÖNELİK İNANÇLARIN ÜNİVERSİTE ÖĞRENCİLERİNİN SATIN ALMA NİYETLERİ ÜZERİNE ETKİSİ
ULUSLARARASI II. SARAYBOSNA KONFERANSI, SARAYBOSNA, Bosna-Hersek, 17 - 20 Mayıs 2016, cilt.3, ss.79-98, (Tam Metin Bildiri)
12. KOBİ LERİN TEDARİKÇİ FİRMALARA YÖNELİK TATMİN VE BAĞLILIK DÜZEYLERİNİ ETKİLEYEN FAKTÖRLER
14. ULUSAL PAZARLAMA KONGRESİ, Türkiye, 14 - 17 Ekim 2009, ss.116-129, (Tam Metin Bildiri)
Kitaplar
8
3. Gelişmeleri kaçırma korkusu
Pazarlama Teorileri 2, Mehmet İsmail Yağcı,Serap Çabuk, Editör, Media Cat Kitapları, İstanbul, ss.193-212, 2021
4. Sağlık Turizminde Halkla İlişkiler
Sağlık Turizmi, Hüseyin Eriş, Editör, İKSAD, Ankara, ss.375-408, 2020
7. Anti-Consumption for Environmental Sustainability
Environment and Sustainability, Celil Aydın, Burak Darıcı, Editör, PeterLang, ss.12-22, 2019
8. Pazarlamada Deneysel Bir Yaklaşım: Nöromarketing
SOSYAL BİLİMLER ALANINDA ARAŞTIRMA MAKALELERİ 1, Dr. Öğretim Üyesi İsmail ELAGÖZDr. Öğretim Üyesi Göktürk ERDOĞANDr. Abdül GEZERDr. Abdullah YILMAZ, Editör, Gece Akademi, ss.357-372, 2019